Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Alumne Elearning S.L., con NIF B87181186 y domicilio en C/ Rosa de Lima 1 – Edificio Alba, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid), España. Puedes escribirnos a ggarcia@alumn-e.com para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

No hemos designado delegado de protección de datos, porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Las consultas se atienden en la dirección de arriba.

2. Qué datos tratamos

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y, si nos lo dices, el perfil profesional con el que te identificas (por ejemplo, marketing, finanzas, dirección, tecnología, RRHH, docencia, diseño instruccional u otro).
• Datos de matrícula y actividad formativa: cursos en los que te inscribes, progreso, resultados de las evaluaciones y certificados emitidos. Estos datos se tratan en el campus de Alumne Flex, que es donde vive la formación.
• Datos de contratación, cuando compras un curso o un certificado de pago: los necesarios para emitir la factura y justificar la operación.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP y datos del navegador, registrados por motivos de seguridad y para el funcionamiento del servicio.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies, sólo si has dado tu consentimiento. Lo detallamos en la política de cookies.

No tratamos categorías especiales de datos y no te pedimos que nos los facilites. No dirigimos el portal a menores de 14 años.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Crear y mantener tu cuenta y darte acceso a los cursos. Base: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Emitir certificados y credenciales de los cursos que completes. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Atender tus consultas y darte soporte. Base: ejecución del contrato o interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Enviarte novedades y avisos de nuevos cursos. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das marcando expresamente la casilla del registro y puedes retirar cuando quieras desde cualquier envío o escribiéndonos.
• Facturación y obligaciones contables y fiscales cuando hay una compra. Base: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Medir el uso del portal y, en su caso, mostrarte nuestros cursos en otras plataformas. Base: tu consentimiento a las cookies analíticas o de marketing (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
• Seguridad del portal y prevención del uso abusivo. Base: interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni te aplicamos perfiles que te afecten significativamente.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa y no pidas su supresión.
• El historial formativo y los certificados, mientras la cuenta esté activa y después durante el tiempo necesario para poder acreditar la formación cursada si nos lo pides.
• Los datos de facturación, durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil aplicables.
• Los datos tratados con tu consentimiento, hasta que lo retires.
• Los datos de las cookies, durante los plazos indicados en la política de cookies.

Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo que deban conservarse bloqueados para atender responsabilidades legales.

5. A quién se los comunicamos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Sí acceden a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores que nos prestan servicio:

• La plataforma Alumne Flex, que aloja el campus y gestiona la formación.
• Proveedores de alojamiento y de correo electrónico.
• Si contratas un curso de pago, la pasarela de pago correspondiente, que trata tus datos de pago como responsable propio. Nosotros no almacenamos números de tarjeta.
• Si consientes las cookies analíticas o de marketing, los proveedores de esas herramientas: Google (Analytics), Meta y LinkedIn.

También comunicaremos datos a las administraciones y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores citados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que correspondan. Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiendo a ggarcia@alumn-e.com.

Si no consientes las cookies analíticas ni las de marketing, el portal no comunica datos a Google, Meta ni LinkedIn.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a ggarcia@alumn-e.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja.

Si crees que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y contratos de encargo con nuestros proveedores. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a notificar las brechas de seguridad en los términos de los artículos 33 y 34 del RGPD.

9. Veracidad de los datos

Los datos que nos facilitas deben ser tuyos, ciertos y estar actualizados. Si nos das datos de otra persona, debes haberla informado antes y contar con su permiso.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios o la normativa. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por un medio adecuado antes de que sea efectivo.